Chaque mois, 5 minutes pour voir ce que vos concurrents ne voient pas. La science de la relation client décodée pour les décideurs, par Christophe de Cacqueray.
Chaque mois, recevez l'avantage cognitif que vos concurrents n'ont pas.
Les biais qui coûtent cher, les nudges qui rapportent, les études que personne ne lit… décodés pour votre métier par Christophe de Cacqueray.
Transposition
On part d'un domaine complètement étranger (psychologie du couple, biologie, sport de haut niveau…) pour révéler un mécanisme caché dans votre business.
Concept
Chaque brief nomme un phénomène invisible : « promoteur fantôme », « loyauté négative »… Des idées qui se partagent entre décideurs.
Action
Pas une leçon, pas un résumé d'étude. Un regard qui dessille, fondé sur la science comportementale, avec une application concrète immédiate.
Chaque mois, l'intelligence comportementale sur la relation client qui donne un temps d'avance aux décideurs.